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資訊科技(Information Technology)管理外判是一個越來越流行的趨勢。在注重本業發展和經濟效益的環境下,外判非主要業務已成為很多大企業的策略。尤其是資訊科技部份,外判給專業IT服務供應商最能節省企業成本。在這個情況下,我們銳網的專業IT管理外判服務便最能協助您。使用這服務等於擁有自已的專業IT部門。只要付出比僱用全職IT員工更低的價錢,您便可以享受到以往只有大型企業才可以擁有的專業IT管理服務。即使貴公司僱用的IT人員,也不一定擁有和我們一樣高階的IT技術和方案。
銳網利用最新的網際網路技術和完善的支援計劃來提供專業的IT管理服務給我們客戶,令客戶們好像擁有內部的IT部門一樣。無論是即時技術支援,基本系統維修,突發事故處理,系統添置/升級,企業軟件開發,電子商貿工程,專業技術顧問或其他服務,銳網的專業IT管理外判服務都是您完善的一站式服務。從現在起,中小企可以不用為IT問題而煩惱了。
我們會因應不同客戶的需求而度身訂造每一個服務組合去迎合每個不同的需要,而其中包括以下服務︰
- 電話技術支援服務
(Telephone Support Services)
- 特快一小時上門技術支援服務
(On-site ESupport Services)
- 搖控網上支援服務
(Remote Control support Services)
- 搖控網上培訓支援
(Remote Training Services)
- 系統維修及網絡管理
(System Repair and Network Management)
- 突發事故處理,系統緊急維修,伺服器偵錯及回復
(System Disaster Recover)
- 專業IT顧問及重要計畫
(Consultancy and Project Planning)
- 硬件保養服務包括 更換 / 硬件租借服務
(Hardware Maintenance with replacement and rental services)
- 系統安裝及伺服器部署
(Microsoft Server, Workstation, Linux Server)
- 系統升級及遷移服務
(Upgrade & Migration)
- 其他應用軟件支援及管理
(3rd Party Software Support)
- 系統網絡安全架設,評估及規劃
(Security Planning and assessment)
- 網絡佈線,無線網絡架設,評估及規劃
(Cable planning and implementation)
- 緊急復修 7 x 24 全天候上門及搖控支援服務
(7x24 On-site and remote supporting)
- 中港兩地辦公室及廠房,提供全面而快速的支援
(China, Local, Oversea Support)
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